2020-02-25 10:14:41 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：辽宁华图
2020年国考国税面试之重点题型——
情景模拟
情境模拟题是通过设置与拟任岗位有很强无配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演定的角色，采用现场模拟的方式，通过沟通来处理各种问题的面试题目。
这种出题形式和传统出题形式不一样的地方在于， 它通常要求考生扮演某一特定角色，在模拟的工作情景中对一系列问题进行处理。考官根据考生的言语和行为表现，对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。
这类题目与工作关系处理题和突发事件处理题具有很大关联性，甚至可以说它就是这两种题型的变体，将一道工作关系处理题/突发事件处理题稍微换一个问法、 改变一下措辞， 就变成了情景模拟题。
所以，我们在回答此类题目时需要做一些调整，以便使我们的回答更具有现场感和说服力。而且，还要注意表现得体。
在回答情景模拟题的时候，什么样的表现才才算是得体的表现呢? 主要包括：态度诚恳、有效倾听、感染力强。
态度诚恳要求我们能够设身处地地考虑交流双方的角色及情感状态，需要对对方假设自己就在现场一些为难的地方、 利益诉求等进行充分考虑，并体现出这种考虑，面临这种情况，感同身受地体会。
之所以需要有效倾听，是因为情景模拟需要双方之间的互动，而不仅仅是一个人互动，即使坐在对面的考官并不会给我们任何反应，我们也需要适当地假设沟通对象会在某些节点上回应我们，这样才能让对话进行下去。所以，这就要求我们根据题干中设置的对方利益诉求去假设对方的回应，这样才能做到“有效倾听”。倾听，也反应出我们在人际交往中的主动性和服务意识以及沟通技巧。
感染力则更多地从语言表达上来说，人与人的交流必然会涉及到一些感情色彩、或严肃、或欢快、或悲伤、或歉疚等等，要体现这些感情色彩，则需要一 些语言技巧。要使得我们的回答具备较强的感染力，则需要我们语言内容上的感情色彩与形式上的感情色
（编辑：朝阳华图01）
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