2024年朝阳市朝阳县政务服务中心综合窗口招聘工作人员

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　　一、招聘人数

　　1、综窗项目经理1人

　　2、综窗项目助理1人

　　3、综窗工作人员 若干人

　　二、工作时间

　　周一至周五上午08:30-11:30，下午13:00-17:00(法定节假日除外，以当地政务服务中心工作时间为准)

　　三、工作地点

　　朝阳县政务服务中心

　　(朝阳市朝阳县燕州街与龙兴路交叉口西100米)

　　四、岗位职责

　　（1）项目经理

　　1、负责政务服务中心综合窗口的日常运营和团队管理工作。

　　2、负责具体管理工作的布置、实施、检查、督促。3、对日常综合窗口及监管数据进行分析，并撰写日报、月报、年度报告等。

　　4、协调好与各有关部门之间的关系。

　　5、定期组织项目工作人员的服务规范、服务礼仪，

　　业务提升等培训。

　　6、能针对日常综合窗口运行提出改进意见建议，7、贯彻落实并正确理解上级下发的各项规章制度和决定，积极主动、高效、高质量完成公司或领导交予的各项工作任务，并服从工作安排。

　　（2）项目助理

　　1、定期向项目经理汇报项目运行情况。结合工作实际，提出人员的增减建议及需要特别协助的工作。

　　2、协助项目经理做好人事档案工作。协助项目经理做好政务服务中心人员档案整理，薪酬变更，离职处理等，做好补充人员的招聘申请并上报，以便公司掌握准确信息进行人员招聘，以保证项目的人员配置。

　　3、协助项目经理做好培训统计工作。制定培训计划，准备培训资料，协调场地及时间，协助项目经理做好培训及培训后统计工作

　　4、加强与政务服务中心领导的沟通。主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，积极主动协助政务服务中心完成大厅其他工作安排。

　　5、负责综窗队伍教育管理。关心队伍的身心健康及时掌握队伍思想动态并及时向项目经理进行汇报。同时协助项目经理开展形式多样的主题活动，加强团队建设，凝聚人心，鼓舞士气。

　　6、协助项目经理做好大厅硬件的维护和管理工作，

　　7、协助项目经理做好群众投诉处理方面的工作。遇到突发事件时，按照突发事件应急预案处置。

　　8、协助做好上级领导视察、明察暗访，以及政务中心参观接待工作。提前做好仪容仪表、环境卫生作风纪律，业务工作、人员布局等方面的安排。

　　9、规范各类会议，计划，表格、文件等档案资料及时整理并归档。

　　10、完成领导交办的其他工作，积极开展相关工作。

　　（3）综合窗口工作人员

　　1、根据相关单位授权的政务服务事项进行咨询、接件、转办、告知、出件等工作。

　　2、依据综合窗口办理事项流程及办理规范要求，提供咨询引导服务。按照接件标准审查资料，对符合标准的，提供接件服务。对不符合要求或缺少资料的，做出一次性告知并打印补齐补正通知书。

　　3、负责综合窗口的材料流转、送达等工作，

　　4、完成上级领导安排的其他工作任务。

　　五、招聘条件

　　1、大专及以上学历，专业不限，性别不限。

　　2、遵守国家宪法和法律，具有良好的品行，无不良社会记录。

　　3、形象端正，身体健康，普通话标准，工作认真负责，勤勉踏实，工作时间全员在岗。

　　4、具有较高的政治觉悟和素养，较强的语言表达能力和沟通能力、处理协调能力和团队协作意识。

　　5、服从命令，听从指挥，作风纪律性强，执行任务坚决，自律性强。

　　6、严格遵守工作纪律及服务规范，能够提供热情服

　　务、微笑服务。

　　7、熟练使用电脑、办公软件和设备。

　　8、原则上要求35周岁以下，有政务工作、窗口工作经历者优先。年龄计算截止日期为2024年7月26日(1989年7月26日以后出生)。

　　9、中共党员、有文案编写类、新媒体运营、短视频拍摄、视频剪辑、讲解经验、外语、手语等特长的，可优先考虑。

　　六、薪资待遇

　　（1）薪资范围

　　综窗项目经理税前5000元/月

　　综窗项目助理税前3700元/月

　　综窗工作人员税前2700元/月

　　备注:税前薪资包含个人五险缴纳部分

　　（2）福利待遇

　　五险、传统节日福利

　　七、报名方式

　　符合条件的应聘人员可于2024年7月30日至8月1日期间，在报名时间(上午8:30-11:30，下午13:00-17:00)内携带以下材料到朝阳县政务服务中心(朝阳县燕州街与龙兴路交叉口西100米)五层会议室(515)报名处报名(不可代替他人报名)。办理报名登记手续所需资料(1)身份证原件及复印件

　　(2)国家承认的学历、学位证书等相关材料原件及复印件

　　(3)本人近期免冠彩色一寸照片1张

　　(4)现场递交《应聘人员报名登记表》

　　工作经历:需填写从专科(本科)毕业至今的所有经历，时间不能断开或空缺。

　　(3)学习经历:要填写高中至今的最高学历(所读高中、院系、专业、学位)。

　　在现场进行材料审核和初步人员面试工作，根据人员填写资料进行初步审核。

　　八、笔试安排

　　截止2024年8月2日17:00前未收到笔试邮件通知视为初试筛选未通过。

　　（1）笔试日期

　   预计2024年8月3日，具体时间、地点详见邮件

　　（2）笔试形式

　　闭卷。笔试时与报名使用的身份证必须一致。

      附件1：应聘人员登记表

      附件2：考试复习资料

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